Információs szám
06 1 64-64-195
Bejelentkezés
  • Céginformáció
  • Székhely
    1182 Budapest, Kevermes utca 17

  • Levelezési cím
    1201 Budapest, Vörösmarty utca 3/a

  • Telefon
    06 1 64 64 195

  • Fax
    06-1/999-06-29

  • E-mail
    info@glob-2000.hu

  • Ügyvezető
    Lakner Ferenc

  • Adószám
    11850782-1-43

  • Cégjegyzékszám
    01-09695242

  • Ügyfélszolgálati iroda címe
    1201 Budapest, Vörösmarty utca 3/A

GROUPAMA KGFB 1/12 díj visszatérítés
Utolsó módosítás: 2021.01.07
Kedves Ügyfeleink!
A GROUPAMA Biztosító a Kedvező KGFB Kárstatisztikájára hivatkozva egy példa nélküli díjvisszatérítéssel rukkolt elő.
 
Minden Ügyfele aki KGFB Szerződéssel rendelkezik ( kivéve a Flotta és a határozott idejű szerződéseket P, Z . jármű típustól függetlenűl) a Kötelező díjából egy havi díjat visszakap.
Milyen módon történik a visszautalás:
Amennyiben a biztosító rendelkezik az ügyfél mobil telefonszámával, illetve e-mail címével, akkor
ezen csatornák útján kap az ügyfél tájékoztatást. Postai levelet nem küldünk.
Ilyen elérhetőség híján, kérjük a gondozó szíves közreműködését.
Az ügyfél rendelkezhet arról, hogy a biztosító utalja át számára a felajánlott összeget,
➢ vagy kérheti annak beszámítását a meglévő KGFB szerződése alapján fennálló díjfizetési
kötelezettségébe,
➢ de dönthet úgy is, hogy a biztosító az összeget jótékony célra használja fel.
Milyen jótékony célra lehet felkínálni a felajánlást?

A biztosító a felajánlott összegeket a kampány végén az Országos Mentőszolgálat Alapítvány ré-
szére utalja át.

Hol lehet rendelkezni a felajánlásról?

2021. január 7. és február 28. közötti időszakban a https://groupama.hu/hu/a-kotelezo-johet-szivbol ol-
dalon.

Milyen adatok szükségesek az azonosításhoz?
Alapvetően 4 adattal tudja magát azonosítani az ügyfél az elektronikus felületen.
▪ szerződésszám
▪ szerződő születési dátuma (cégeknél adószám)
▪ Rendszám*
▪ a jármű első magyarországi forgalomba helyezésének dátuma (forgalmi engedély: „I” mező)
*A segédmotorkerékpároknak nincs rendszáma, ezt egy checkbox-szal jelölheti az ügyfél a felületen,
ilyenkor forgalomba helyezési dátumot sem kérünk.
A rendelkezésről kap az ügyfél visszaigazolást?

A rendelkezés sikeres befejezésekor a weboldalon gratuláló képernyő jelenik meg, amelyen visszaiga-
zoljuk a sikeres rendelkezést, és feltüntetünk az ügyfélnek egy egyedi tranzakcióazonosító számot is.

Ezt a felületet az ügyfél akár ki is tudja nyomtatni, vagy le tudja menteni magának. Visszaigazoló emailt
nem küldünk.
Mikor kapja meg az ügyfél a felajánlott összeget?
A kampány időtartama alatt hetente teljesítjük a kiutalási és szerződésre jóváírási kérelmeket.
A jótékonysági alapítványnak csak a kampány végén, egyben teljesítjük a kifizetést.
Mi történik, ha a megjelölt határidőig nem rendelkezik az ügyfél?

Amennyiben ügyfelünk 2021. február 28-ig nem nyilatkozik és biztosítási díját csoportos beszedési meg-
bízással egyenlíti ki, az összeget automatikusan visszautaljuk a bankszámlaszámára.

Minden egyéb esetben az összeget a Groupama Biztosító automatikusan a kiválasztott szervezet ja-
vára, jótékonysági célra ajánlja fel.

Hogyan módosíthatja az ügyfél a rendelkezést, ha később meggondolja magát?
A Contact Center útján az ügyfelek számára az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

➢ Ha a kiutalási rendelkezését szeretné módosítani, úgy ezt addig tudjuk megtenni, amíg telje-
sítés még nem történt. Utána már csak az esetlegesen visszaérkező fizetményre vonatkozóan

tudunk új rendelkezést elfogadni.

➢ Ha a szerződésre történő beszámítását szeretné módosítani, úgy a kiutalást már a szerző-
désről indított normál díjvisszatérítéssel kezeljük.

➢ Ha jótékonysági alapítványnak felajánlott összegre való nyilatkozatát szeretné módosí-
tani, úgy azt a kampány időszak lejárata előtt tudjuk csak figyelembe venni.

Azon cégek és egyéni vállalkozók részére, akik kiutalást vagy szerződésen jóváírást kértek,

küld a biztosító számviteli bizonylatot a felajánlott összegről, hogy el tudják számolni bevétel-
ként?

Igen, a kampány zárását követően.
Minden jog fenntartva © 2013 Glob-2000 Biztosítási Alkusz Kft.
Készítette: SK Trend Kft
Verzió:
Utolsó frissítés: 2021.05.06